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プライバシーや会員登録に関するご質問

  • Ｑ．個人情報は漏れませんか？

    Ａ．当店では、個人情報を入力するページにおいて、第三者から見ることができないようSSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を保護しています。お客様との情報をやりとりするページは、SSLサーバ証明書を取得しており、最高水準のセキュリティに保護されておりますので、安心してショッピングをお楽しみ下さい。

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  • Ｑ．個人情報の記入が心配です

    Ａ．はい、昨今の流出事件などを考えるとご心配は当然のことと存じます。
    しかしながら、ご注文いただいた商品をお客様に正確にお届けする為には、お客様のお名前や発送先等必要最低限の情報はお伺いしなければなりません。
    知り得たお客様の情報に関しましては、弊社のプライバシーポリシーにのっとり対応いたしますのでご安心ください。

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  • Ｑ．商品注文後、電話で勧誘されたりＤＭなどが送られる可能性はありますか？

    Ａ．弊社はプライバシーポリシーにのっとり、電話での勧誘・ダイレクトメール等の宣伝行為は一切いたしません。ご記入いただいたお客様の情報は商品配送（メールマガジンをご希望された方はメールマガジンも含む）以外の目的で使用することはございません。安心してご利用ください。

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  • Ｑ．同居人がいるので電話をかけないで欲しいのですが？

    Ａ．はい、承知しております。
    弊社では特別な事情（商品発送後の受取拒否や長期不在の場合 、ご注文のメールアドレスが間違っている場合等）を除きお客様にお電話を差し上げる事はいたしません。また、プライバシー保護のためニ次利用することもいたしません。お客様の電話番号は、商品発送時の伝票に記入し円滑に商品の配達を完了させるためのものですので、ご理解願います。同居人がいる場合は、ご連絡先を携帯電話の番号にしていただけるとよろしいかと思います。

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  • Ｑ．新商品情報や、更新情報などのメール配信はしていますか？

    Ａ．メールマガジンをご希望された方には、メールマガジンを送付させていただいております。内容には新商品情報や更新情報などが含まれております。
    弊社ではセキュリティーやプライバシーに万全を期しておりますが、不安を感じられる方は登録されないほうがよろしいかと思います。

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  • Ｑ．会員になるにはどうしたらよいのですか？

    Ａ．会員登録は完全無料です。どなたでも、必要事項を記入していただくだけで、すぐに会員になれます。
    会員登録はこちらから

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  • Ｑ．なぜ会員登録に住所が必要なのですか？

    Ａ．会員になって頂くメリットのひとつに、商品ご購入時の住所入力が省けるという点があります。会員登録時の住所入力は、このためのお届け先情報の入力であり、それ以外の目的に使用するものではありません。ご安心ください。

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  • Ｑ．会員情報の変更をはどうすればいいですか？

    Ａ．会員ページにログインしてください。マイページにて変更可能です。

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  • Ｑ．ポイントの使用方法を教えてください

    Ａ．通常、商品ご購入100円につき1ポイントが加算されます。次回以降のお買い物時に購入価格からポイント分を割引くことができます。次回のお買物時にポイントをご使用されてもよいですし、貯めていかれても結構です。貯めたポイントはいつでもお買物時にご利用できます。

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  • Ｑ．現在のポイント数を知りたいのですがどうすればいいですか？

    Ａ．会員ページにログインしてください。マイページにてご確認いただけます。

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  • Ｑ．ポイントの有効期限を教えてください。

    Ａ．有効期限の設定はしておりません。弊社が存続する限りポイントはご利用できます。

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  • Ｑ．ログイン用のパスワードが分からなくなったのですがどうしたらいいですか？

    Ａ．こちらのページより再発行の手続きをしてください。

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  • Ｑ．ログイン用のE-Mailアドレスが分からなくなったのですが・・・

    Ａ．弊社の方でお調べいたしますので、電話（052-485-4805）にてお問合せください。その際は誤認を避けるため、お客様の情報を詳しくお伺いするかと思います。また、個人情報ですのでお問合せの場での伝達はしておりません。

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