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ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ
M-ZAKKA（エム雑貨）はお客様の個人情報を守ります。
M-ZAKKA（エム雑貨）が考える5つの安全基準
１） ＤＭは一切送付しません。
２） 必要以上の電話は決してしません。 （勧誘電話・セール電話など）
３） 必要以上のプライバシーはお聞きしません。
４） 個人情報を第三者に渡しません。
５） お客様のプライバシー保護の教育をスタッフに行っております。
M-ZAKKA（エム雑貨）（以下、当サイトといいます）は、 お客様の個人情報保護について、細心の注意をもって管理しております。
弊社の個人情報保護についての取り組みを、以下に記載いたします。

はじめに、お客様のプライバシー・個人情報（以下、個人情報と総称します。）を保護することが、弊社の事業活動の基本であると共に、 弊社の社会的責務であると考えております。
弊社および弊社の従業員は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、良質な商品とサービスを多くのお客様に提供する所存であります。

■企業ポリシー

・私たちは、児童ポルノ（Child Sexual Abuse Material（CSAM)）、近親相姦、獣姦、同意のない性的行為、体の切断、人身売買、性売買、または虐待を促進または助長するようなコンテンツは取り扱いいたしません。
・18歳未満（未成年者）を想起させる商品および、実在する人物の容姿を模した商品は販売致しません。

■苦情ポリシー

・私たちは、消費者、児童保護や人権保護団体（個人、法人および国内、海外を問わない）を含む第三者からコンテンツに対して弊社ポリシーに反する可能性があると指摘を受けたときは、速やかに調査を行います。
調査の結果、ポリシーに反するコンテンツに該当すると弊社もしくは関連機関が判断した場合、直ちに対象コンテンツの削除を行います。

■基本方針
1. お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスなどに 利用させていただくこととし、購入したお客様が不快に感じるような不必要なDMや、別の商品をすすめるなどの勧誘電話を致しません。

2. 弊社が扱う（収集する）個人情報は以下の通りです。
(1) 弊社へのご注文時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
(2) 弊社ホームページなどでご登録されたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
(3) 弊社へのお問い合わせ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレスなど
(4) 弊社催事等来場時、商品ご購入時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
(5) 弊社との決済などで発生するお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-ｍａｉｌアドレス、生年月日など
(6) その他一般に公表されているお名前、ご住所、電話番号など（電話帳など）


3. 弊社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、従業者教育、内部統制、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、 破壊、改ざん及び漏洩等の予防等の対策を実施し、お客様の情報の保護強化に努めます。

4. 商品配送などのためにお客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。 その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど必要な処置を実施いたします。

5. お客様からお預かりした個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に提供することはございません。 とくに名簿業者や同業他社など、下記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしておりません。
(1) お客様の同意がある場合。
(2) お問い合わせの内容により弊社の関係会社や代理店から回答させて頂くことが適切と弊社が判断した場合。
(3) 商品・サービスの代金支払いにおいてクレジットカード決算などで金融機関に必要な情報を提示する場合。
(4) 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
(5) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合。

6. お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。
お客様がご自身の個人情報について確認をご希望される場合には、お客様ご本人であることが弊社にて確認できた場合に限り、 弊社で保管させて頂いておりますお客様の個人情報を、お客様ご本人にお知らせし、その結果万一誤った情報があった場合には お客様からの要請に基づき迅速に訂正いたします。

7. 弊社は定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守するとともに、引き続きお客様の情報保護の継続的改善に真剣に取り組んでまいります。

※お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
また、弊社の名前などを騙った不審なダイレクトメール・勧誘などをお受けになりましたら、弊社で調査をさせていただきますので、 お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご一報ください。

■電話等でのお問合せ窓口
Tel：0120-452-038
受付時間：平日、１１時～１７時
インターネットでの「お問合せ」

■個人情報の利用停止について
お客様の個人情報を弊社が利用している場合に、お客様から利用停止のお申し出があった際には、速やかに利用停止の措置をとります。
ただし、弊社の運営上最低限必要な情報については削除できません。

■リンク先に関する免責
弊社では、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。
ただし、当サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、 その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

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